- Um menino de seis anos estava no voo errado e foi separado de sua família depois que a Spirit Airlines o colocou por engano no avião errado
- Casper deveria ir para Fort Myers para passar um tempo com sua avó, Maria Ramos, mas acabou em Orlando, na Flórida, a quatro horas de carro de distância.
- A Spirit Airlines se ofereceu para devolver o dinheiro de sua avó por pegar Casper, mas sua família está procurando uma explicação
Uma avó está exigindo respostas da Spirit Airlines depois que seu neto de seis anos, desacompanhado, foi colocado no voo errado, deixando-o a centenas de quilômetros de distância de sua família.
Casper estava programado para voar da Filadélfia para Fort Myers, no sudoeste da Flórida, para visitar sua avó em sua primeira viagem de avião.
Mas em uma cena que lembra Kevin de Sozinho em Mim 2, quando ele se separa da família e voa sozinho para Nova York em vez da Flórida, o aluno da primeira série desembarcou sozinho em Orlando, sem a avó para buscá-lo.
“Eles me disseram: ‘Não, ele não está neste vôo. Ele perdeu o voo. Eu disse: ‘Não, ele não pode ter perdido o voo porque eu tenho passagem de check-in'”, disse Maria Ramos WICK WIT.
Isso a deixou em pânico e descrença de que tal erro pudesse ser cometido.
Casper, de seis anos, se viu no voo errado, separado de sua família, depois que a Spirit Airlines o colocou por engano no avião errado
Casper deveria ir para Fort Myers para ficar com sua avó Maria Ramos, mas acabou em Orlando, Flórida, a quatro horas de carro e a 420 quilômetros de distância.
A Spirit Airlines se ofereceu para devolver o dinheiro de sua avó por pegar Casper, mas sua família está procurando uma explicação
“Entrei no avião até a aeromoça e perguntei: ‘Onde está meu neto? Foi dado a você na Filadélfia? Ela respondeu: “Não, eu não tive filhos comigo.”
Ramos disse que foi uma das coisas mais assustadoras que ela já havia experimentado, até que Casper finalmente ligou e disse que havia pousado – apenas no aeroporto errado – a quatro horas de distância, em Orlando, embora sua mala tivesse de alguma forma chegado a Fort Myers.
A Spirit Airlines afirma que os menores foram “embarcados indevidamente”. A companhia aérea disse a Ramos que pagariam o combustível para a viagem que ela faria para buscar o neto, mas tudo o que ela quer no Natal são respostas.
Eu quero que eles me liguem. Deixe-me saber como meu neto foi parar em Orlando. Como isso aconteceu? Eles o tiraram do avião? A aeromoça – depois que a mãe dele lhe entregou os papéis – ela o deixou ir sozinho? Sam pulou no avião errado? Ramos perguntou.
A Spirit não forneceu nenhuma informação sobre como o pequeno Casper entrou no avião errado
Casper estava a quatro horas de distância, em Orlando, embora sua mala tenha chegado em Fort Myers
Casper ligou para a avó e disse que havia pousado – mas estava no aeroporto errado
A cena lembrava Kevin de Home Alone 2 quando ele se separa de seus pais
Kevin voa sozinho para Nova York em vez da Flórida em Home Alone 2: Lost in New York
Ramos disse ao neto ao telefone para tratar isso como uma experiência especial, mas o menino aparentemente ficou traumatizado com o erro e jurou nunca mais embarcar sozinho em um avião.
Enquanto isso, a Spirit não forneceu nenhuma informação clara sobre como ocorreu o erro, mas a companhia aérea emitiu um comunicado após o incidente.
“No dia 21 de dezembro, uma criança desacompanhada que viajava da Filadélfia (PHL) para Fort Myers (RSW) foi embarcada indevidamente em um voo para Orlando (MCO).
“A criança esteve sempre sob os cuidados e supervisão de um membro da equipe do Espírito e assim que descobrimos o erro, imediatamente tomamos providências para nos comunicarmos com a família e reuni-la.
“Levamos a sério a segurança e a responsabilidade de transportar todos os nossos hóspedes, por isso estamos conduzindo uma investigação interna. Pedimos desculpas à família por esta experiência.”
