O Airbnb pretende usar inteligência artificial para reprimir festas não autorizadas de Réveillon e impedir o acesso de infratores à plataforma.
Isso significa que anfitriões como Mariah Carey – que ganhou fama como anfitriã do Airbnb perto da Times Square em 2020 – e os foliões que procuram um lugar para comemorar poderão festejar em casa.
A tecnologia de IA será usada restringir algumas reservas de Ano Novo em sete países, incluindo os EUA, Reino Unido, Canadá E França. No ano passado, 63 mil americanos foram impedidos de alugar na véspera de Ano Novo sob suspeita de organizar uma grande festa.
“Quando se trata de como usamos tecnologia como a inteligência artificial, concentramo-nos numa abordagem ponderada que visa beneficiar os anfitriões, os hóspedes e a vizinhança”, disse Naba Banerjee, diretor de confiança e segurança da Airbnb.
“Estamos optimistas de que estas medidas terão um impacto positivo nas comunidades que servimos”, acrescentou Banerjee.
O Airbnb pretende usar inteligência artificial para reprimir festas não autorizadas de Réveillon e impedir o acesso de infratores à plataforma. Na foto: A cúpula perto da Times Square, onde Mariah Carey hospedou um Airbnb em 2020
A medida é mais uma medida para evitar distúrbios e festas não autorizadas depois que o site de reservas descobriu que milhares de pessoas foram impedidas de reservar imóveis inteiros na última véspera de Ano Novo.
O sistema identificará tentativas de reservar casas inteiras para uma, duas e três noites durante o fim de semana de feriado para reforçar as ações antipartidárias da empresa
O sistema de inteligência artificial do Airbnb identificará tentativas de reservar casas inteiras para uma, duas e três noites durante o fim de semana de feriado para fazer cumprir as medidas antifestas da empresa.
A tecnologia analisará centenas de fatores, incluindo o tempo de estadia do hóspede, a distância da oferta até sua localização, o tipo de imóvel reservado e se a reserva será feita de última hora.
A plataforma ativa inteligência artificial e tecnologia de aprendizado de máquina para analisar centenas de sinais e bloquear reservas que foram identificadas como tendo um “risco potencialmente maior de um incidente de evento”, disse a empresa em comunicado.
De acordo com os dados de reservas da empresa, cerca de 13.200 hóspedes no Reino Unido e 5.400 na Austrália tiveram suas reservas bloqueadas no ano passado.
Além da sua tecnologia de IA, a empresa implementou outras medidas para fazer cumprir a sua “proibição global de festas” na véspera de Ano Novo, incluindo triagem de reservas, sensores de ruído para anfitriões, uma linha direta de vizinhança e uma linha direta de segurança 24 horas por dia, 7 dias por semana.
A empresa não parecia muito preocupada com festas perturbadoras e com o risco de propagação do vírus, montando uma cúpula geodésica na Times Square de Nova York para a véspera de Ano Novo
Mariah Carey, que em anos anteriores se apresentou na Times Square no dia 31 de dezembro, cumprimentou pessoalmente os sortudos convidados em uma cúpula transparente
A plataforma de reservas introduziu uma proibição de festas em agosto de 2020, quando a pandemia levou os festeiros de bares e restaurantes para casas alugadas.
No entanto, na virada de 2020, a empresa não parecia muito preocupada com festas perturbadoras e com o risco de propagação do vírus, montando uma cúpula geodésica na Times Square de Nova York para a véspera de Ano Novo.
Uma impressionante cúpula geodésica com uma enorme cama, localizada no elevado terraço do índice de ações Nasdaq, foi criada para que os hóspedes possam desfrutar de vistas panorâmicas do baile de Ano Novo e da celebração dos confetes.
Carey, que em anos anteriores se apresentou na Times Square em 31 de dezembro, cumprimentou pessoalmente (virtualmente) convidados sortudos em uma cúpula transparente.
O Airbnb disse: “Como as festividades da Times Square serão virtuais este ano, os hóspedes terão uma experiência verdadeiramente única com as tradicionais festividades de confete logo abaixo do baile.
“A vida em Nova Iorque em 2020 foi caracterizada pela resiliência e pelo sacrifício dos trabalhadores da linha da frente, e as pessoas em todo o mundo foram inspiradas pela coragem e pelas contribuições destes heróis do quotidiano.
“A Nasdaq e a Airbnb reconhecem que a pandemia da Covid-19 teve impacto na forma como as pessoas planeiam atividades futuras e estão a monitorizar de perto as orientações dos governos locais e das autoridades de saúde”, disse a empresa na altura.
Mas à medida que cada vez mais hóspedes organizavam festas não autorizadas em propriedades reservadas através da Airbnb, a empresa decidiu no ano passado codificar a proibição de festas como a sua política.
“Estamos focados em tentar dissuadir os casos muito raros de anfitriões que não agem de forma responsável ou de hóspedes que tentam organizar festas não autorizadas”, afirmou a empresa.
A plataforma de reservas impôs a proibição de festas em agosto de 2020, quando a pandemia levou os festeiros de bares e restaurantes para casas de aluguel
No ano passado, mais de 63 mil pessoas nos EUA foram proibidas de reservar toda a sua casa para a véspera de Ano Novo através do Airbnb.
A empresa afirmou ainda que os hóspedes que violarem as regras poderão enfrentar graves consequências, “que vão desde a suspensão da conta até a remoção completa da plataforma”.
À medida que o Airbnb utiliza inteligência artificial para suprimir ainda mais as festas de Ano Novo, a reação do público fica dividida.
“Quando você gasta tanto dinheiro, parece um pouco injusto ter regras e regulamentos, especialmente quando você começa a traçar perfis de pessoas para decidir quem pode vir e quem não pode”, disse Ken Kyles. CBS8.
“Que algoritmo, que inteligência artificial eles usam, que parâmetros eles usam?” perguntou Jordan Germinaro, que mora em San Diego, Califórnia.
“Quem será rejeitado nos aluguéis e isso só valerá para festas, ou será possível usar ‘festas’ como desculpa para discriminar determinados hóspedes? ele perguntou.
Rian Chandler-Dovis disse estar dividida sobre o assunto porque sabia que tais regras poderiam “tirar negócios dos anfitriões do Airbnb se a plataforma continuar bloqueando hóspedes em potencial”.
“Mas eu entendo que moro em uma área residencial onde às vezes as pessoas vêm e fazem festas, e não é muito divertido quando você está criando os filhos e eles têm escola no dia seguinte”, disse ela.
