Comissão Federal de Comércio A Comissão (FTC) está a tomar medidas para proibir a “publicidade enganosa”. Organização na quarta-feira anunciado que comentários falsos, seguidores comprados e bloqueio de comentários serão proibidos e estarão sujeitos a penalidades civis.
As novas regras – que foram aprovadas por maioria de 5 votos a 0 – não permitirão avaliações e depoimentos falsos de pessoas que não tenham experiência na gestão de um negócio, e também proibirão empresas vendendo avaliações e empresas que desejam comprá-los.
“Avaliações falsas não apenas desperdiçam tempo e dinheiro das pessoas, mas também poluem o mercado e desviam os clientes da concorrência leal”, disse a presidente da FTC, Lina Khan, em Comunicado de imprensa.
A nova decisão proibirá as empresas de pagar ou incentivar avaliações positivas ou negativas dos consumidores, bem como de “adquirir métricas falsas de influência nas redes sociais”, incluindo seguidores falsos ou visualizações geradas por bots.
“O fortalecimento das ferramentas da FTC para combater a publicidade enganosa garantirá que os regulamentos finais protejam os americanos contra fraudes, notifiquem as empresas que exploram ilegalmente o sistema e promovam mercados que sejam justos, equitativos e competitivos”, acrescentou Khan.
A decisão também inclui a proibição de as empresas ocultarem opiniões, o que não permitirá que os funcionários da empresa publiquem as suas próprias opiniões ou encorajem familiares próximos dos funcionários a publicar opiniões positivas.
Os regulamentos propostos foram anunciados em junho de 2023, e a FTC realizou uma audiência informal de decisão em fevereiro de 2024. Os novos regulamentos entrarão em vigor 60 dias após o seu anúncio oficial em 14 de agosto.
“A aplicação caso a caso, sem autoridade para impor sanções civis, pode não ser suficiente para impedir práticas claramente enganosas de revisão e testemunho”, disse a FTC num comunicado, apontando para uma decisão do Supremo Tribunal que “tornou mais difícil para a FTC buscar alívio financeiro para os consumidores.
“Esta regra aumentará a dissuasão e fortalecerá os esforços de fiscalização da FTC”, acrescentou o comunicado.
